Mudança no Atendimento

Notícias 10 Dez 2021

 

Visando padronizar e gerenciar melhor o atendimento aos contribuintes, a Secretaria da Fazenda passará a ter uma única porta de entrada das demandas, o telefone 0800.725.5533, que vai receber as ligações telefônicas e mensagens de texto.

Quando o usuário entrar em contato pelo 0800-725.5533, será direcionado aos  atendentes. A Sefa implantou uma nova ferramenta de gestão do atendimento, e com ela acompanha os atendimentos prestados ao cidadão usuário, com o objetivo de agilizar as respostas.



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